Soporte técnico y Mantenimiento eCommerce

Mantenimiento activo
en su eCommerce

Soporte técnico efectivo para no perder ventas

Soporte técnico y Mantenimiento 360 Tiendas Online para eCommerce:

  • Alta disponibilidad de un equipo profesional 24 horas y 7 días a la semana en comunicación online. Soporte técnico continuo y mantenimiento de desarrollos.
  • Mantenimiento activo a través de revisiones periódicas. Realización de informes mensuales para diagnosticar el estado de la tienda virtual, así como para impulsar las mejoras que se puedan ir aplicando en cada momento.
  • Atención personalizada y directa; asistencia para resolver problemas de forma inmediata a través de distintos niveles de soporte.
  • Optimización de los tiempos de respuesta mediante un sistema de soporte técnico en remoto para ofrecer un mejor servicio de atención tecnológica a nuestros clientes.
  • Protección efectiva de los sistemas de compra, venta, y presentación de contenidos online. Mantenimiento periódico en todo lo referido a amenazas externas y malware.
  • Datos seguros a través de copias de seguridad incrementales diarias para que esté siempre disponible la información más reciente  dentro de un sistema de alta seguridad con optimización en los procesos de gestión de archivos.

El mantenimiento de una página web es importante para que esté siempre en línea sin fallos, en el caso de los eCommerce o tiendas virtuales es todavía más prioritario.